الدعم والمساعدة
نحنا هون لنساعدك.
عندك سؤال عن دورة، حسابك، أو الاشتراك؟ بلّش من هون.
يمكن جوابك هون.
كيف بلاقي دوراتي؟ +
فوت على حسابك وافتح مساحة التعلّم. بتلاقي فيها الدورات اللي مسجّل فيها.
نسيت كلمة المرور، شو أعمل؟ +
بصفحة الدخول، اختار «نسيت كلمة المرور؟» واكتب إيميلك المسجّل لنساعدك ترجع لحسابك.
وين بشوف تقدّمي والتكليفات؟ +
بتشوف تقدّمك بمساحة التعلّم، والتكليفات بـ مساحة التطبيق والمراجعة.
الاشتراك، ببساطة.
بأي عملة الأسعار؟ +
كل أسعار المنصة هون بالليرة السورية، حسب سعر التحويل المعتمد بالأكاديمية.
كيف بدفع بشام كاش؟ +
بتحوّل المبلغ لمحفظة الأكاديمية لما تتفعّل تفاصيل الدفع. منراجع الحوالة، وبعدها منفعّل اشتراكك. لسّه تفاصيل المحفظة مو مفعّلة.
وين بقرأ شروط الاسترداد؟ +
فيك تقرأ سياسة استرداد رسوم الدورات قبل الاشتراك.